Первичная оценка происшествия и сбор информации для анализа;

Назначение компетентного сюрвейера или другого эксперта в зависимости от характера и сложности дела;

Получение предварительного заключения сюрвейера, его анализ, выработка рекомендаций и дальнейших шагов;

Помощь при урегулировании убытка;

Активное посредничество и медиация для разрешения спорных ситуаций.